Доставка

Дорогие покупатели, просим обратить внимание на основные правила совершения покупок в нашем магазине.

После поступления вашего заказа, в течение 1-2 дней, с вами свяжется оператор для подтверждения и уточнения вашего заказа. Подтверждение осуществляется по рабочим дням с 10 до 19 часов. То есть вы можете оформить заказ в любое время, но поместить товар в резерв и подтвердить заказ может только наш менеджер Если выбранный Вами товар отсутствует на складе, мы предложит замену или возьмем заявку на отсутствующий товар, с целью последующего исполнения при поступлении товара на склад.

Возникли сложности при оформлении заказа, или же просто предпочитаете общаться с человеком, а не автоматом? Воспользуйтесь телефоном  или приходите в розничный магазин и оформите свой заказ там. Вся контактная информация и адреса доступны здесь

Способы получения товара:

  • Курьерская доставка
  • доставка Почтой России
  • Самовывоз

Тарифы и необходимую информацию вы найдете ниже.

 

Доставка курьером по Щелковскому району и в ближайшие населенные пункты

Наша компания осуществляет доставку товаров по территории Щёлковского района, а также в города Фрязино, Ивантеевка, Королёв, Лосино-Петровский.

Срок доставки: 1-5 дней после подтверждения заказа.

Время доставки: с 11 до 21 часа ежедневно

Способы оплаты: наличными средствами или банковской картой, то вместе с заказом покупатель получает товарный и кассовый чеки.

В случае безналичного расчёта отгрузка осуществляется на основании доверенности и паспорта или печати организации, а покупатель получает полный пакет отчётных документов (оригинал счёта, счёт-фактуру и товарную накладную)

 

  • Доставка товара осуществляется только на конкретный адрес
  • Наши курьеры не встречаются с клиентами на улице или в кафе 

 

Определить стоимость доставки можно самостоятельно с помощью таблицы:

Стоимость, руб.

Населенный пункт

100.-

(при сумме заказа от 3.000 — бесплатно)

Гребнево, Гребневский питомник, Новая Слобода, Ново, Старая Слобода, Фрязино

150.-

(при сумме заказа от 5.000 — бесплатно)

Анискино, Байбаки, Биокомбинат, Богослово, Больница МИД, Загорянский, Звёздный городок, Ивантеевка, Кожино, Краснознаменский, Ледово, Литвиново, Медвежьи Озёра, Набережная, Назимиха, Новый Городок, Образцово, Райки, Сабурово, Серково, Трубино, Хотово, Щёлково, Юность

250.-

(при сумме заказа от 10.000 — бесплатно)

1-я Алексеевка, 2-я Алексеевка, Аксеново, Аксиньино, Алмазово, Большие Жеребцы, Борисовка, Воре-Богородское, Головино, Горбуны, Долгое Ледово, Душоново, Здехово, Каблуково, Камшиловка, Кармолино, Кишкино, Королёв, Корпуса, Корякино, Костыши, Костюнино, Леониха, Лесные Поляны,Лосино-Петровский, Малые Жеребцы, Малые Петрищи, Медное Власово, Мизиново, Митянино, Мишнево, Монино, Моносеево, Мосальское, Никифорово, Оболдино, Огуднево, Орловка, Орлово, Осеево, Петровское, Протасово, Свердловский, Соколово, Сукманиха, Супонево, Сутоки, Топорково, Улиткино, Фряново, Чернышовка, Шевелкино

Не нашли свой город, посёлок или деревню ни в одном из этих списков? Свяжитесь с нашим менеджером для уточнения возможности доставки:
8(915)421-44-35  и 8(909)151-13-19

 

В случае отказа от оплаты уже доставленного товара надлежащего качества, стоимость доставки оплачивается и составляет 300 рублей вне зависимости от адреса.

Подтвержденный и согласованный с оператором заказ, курьер привозит в течение 1-5 календарных дней с понедельника по субботу и с 9.00 до 21.00,. Курьер связывается и договаривается с заказчиком о времени доставки заранее, учитывая предпочтения заказчика, дорожную обстановку, а так же очередность исполнения заказов.

Время ожидания курьером с момента прибытия не более 15 минут.

Форма оплаты — наличными деньгами.

 

Самовывоз

Клиенты могут забрать заказанный товар в розничном магазине. В розничном магазине Вы можете оплатить товар наличными средствами или банковской картой. Это удобно и дешевле.

Время выдачи заказов: с 10 до 20 часов ежедневно

  • Сотрудники магазина проверяют комплектность заказа.
  • Здесь же можно проконсультироваться по Вашему товару.
  • Хранение товара осуществляется в течение 7 календарных дней.

 

Доставка по Москве

Стоимость доставки по Москве — 600руб

 

Доставка Почтой России

Доставка по России осуществляется при сумме заказа от 500 руб!

  • Стоимость и сроки доставки Почтой России определяются в каждом конкретном случае, так как зависит от веса, объема отправления, а так же степени удаления адресата.
  • Ссылка на почтовый калькулятор стоимости отправления —  Посчитать
  • Обращаем Ваше внимание, что мы не работаем наложенным платежом.
  • При оплате безналичным платежом, отправка осуществляется только после предоплаты в размере полной стоимости заказа и стоимости доставки. Счет высылается на электронную почту клиента или факс.
  • За несвоевременную доставку, утерю или порчу по вине Почты России интернет-магазин ответственности не несет!
  • Отслеживание почтовых отправлений на сайте Почты РоссииПосмотреть


Возврат/обмен товара

В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 20.10.98 N 1222, от 02.02.2002 N 81 текстильные товары, надлежащего качества, не подлежат возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации.

Учитывая сложность выбора товаров по интернет-торговле, мы можем обменять вашу покупку товар на другой товар или товар с иными свойствами. В этом случае вы можете приехать к нам в магазин, указанный в разделе “Контакты”. Если обмен происходит из другого города России, то обмен можно осуществить посредством пересылки Почтой России. При этом стоимость пересылки ложится на покупателя.

При возврате товар должен быть в надлежащем виде, должна быть сохранена упаковка, маркировка или этикетка изделия, предоставлен чек или иной документ о покупке этого изделия в нашем интернет-магазине.

Уважаемые клиенты, будьте внимательны при принятии решения о покупке, со своей стороны мы постараемся максимально вам в этом помочь.

Делая заказ в нашем интернет-магазине, вы имеете право отказаться от заказанного товара до момента его отправки курьером или Почтой России в ваш адрес. Если же покупатель решил отказаться от заказа в момент доставки курьером, по причинам не связанным с качеством или несоответствием товара заказу, получатель обязан оплатить расчетную стоимость доставки (на основании п.3 ст. 497 ГК РФ).

Возврат товара ненадлежащего качества

Вы имеете право отказаться от получения товара в момент доставки, если доставлен товар ненадлежащего качества (фабричный брак, неправильная комплектация) (на основании п.3 ст. 497 ГК РФ, статья 21 Закона "О защите прав потребителей") .

При возврате товара составляется соответствующий акт, в отдельных случаях проводится экспертиза товара. При отказе от товара возвращается денежная сумма, уплаченная потребителем, за исключением расходов продавца на доставку возвращенного товара, не позднее чем через десять дней (закон "О защите прав потребителей" п.4. ст.26.1 о «Дистанционном способе продажи товара») со дня предъявления потребителем соответствующего требования.